Q. 재생시간 각 강좌 시간의 2배 제공은 무엇인가요?

A. 널스에듀의 모든 강의는 재생시간 2배수 제한이 걸려있습니다.

    예를 들어 30분짜리 강의면 60분까지만 수강 가능합니다.

    일시정지하고 있을 때는 측정되지 않습니다.

    재생되고 있을 때만 측정됩니다.

Q. 남은 재생시간 확인 방법은?

A. 남은 시간 확인은 고객센터를 통해 하실 수 있습니다.

    확인이 필요하실 때 1:1문의에 남겨주시면 됩니다.

Q. 강의시간이 초과되었다는 메시지가 발생합니다.

A. 강좌 재생시간이 이미 2배수를 초과하였기 때문에 메시지가 발생합니다.

    1:1 문의로 문의하시면 확인해 드리고 있습니다.

Q. 갑자기 동영상 재생이 되지 않습니다.

A  재생 관련해서는 지속적으로 모니터링을 실시하고 있습니다. 

    특별한 문제가 없는 한 동영상 플레이어 재 설치 후 재부팅 하시면 영상 정상적으로 재생됩니다.