A.
널스에듀 환불 규정은 아래와 같습니다.


▶ 첨삭


- 첨삭이 아직 진행되지 않은 경우, 전액 환불 가능

- 첨삭 진행 시 환불 불가능합니다.



▶ 가이드북


1) 인쇄본

- 구매 후 7일 이내일 경우에만 환불이 가능합니다.

- 배송상태가 <상품 준비중>인 경우 바로 환불 신청 가능합니다.

- <배송시작>, <배송중>, <배송완료>의 경우 고객센터로 환불 접수 후 상품을 반송해주셔야 하며 상품 반송이 확인된 후 3 영업일 이내 환불 처리가 됩니다.

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2) 리디북스, 위퍼블

- 해당 사이트의 환불규정에 따릅니다.

- 리디북스 환불규정 : https://ridibooks.com/support/faq?category_id=5

- 위퍼블 환불규정 : https://www.wepubl.com/terms (이용약관 제 14조참고)



▶ 교재


- 서적의 경우 소비자 보호원 및 공정거래위원회 규정 표준 약관에 근거하여 환불이 가능합니다.
서적은 상품 외형 가치보다는 내용에 가치가 있기 때문에 반품가능 기간이 정해져있습니다.

- 구매 후 7일 이내 시 가능합니다.

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▶ 동영상 강의 (이용회차 기준 강의)


- 수강기간의 50%이상 경과한 경우 환불 불가 (총 학습기간이 1개월 이내인 강좌에 한함)

- 환불 시 환불액 : 결제금액-결제금액x(수강한 강의시간 수/전체강의시간 수)-수수료(결제금액의 10%)

- 결제일로부터 7일 이내 환불 시 환불수수료가 차감되지 않습니다.

- 이벤트를 통해 물품을 받은 경우, 환불 신청 후 물품을 반송하셔야 환불 처리 됩니다. (환불 금액은 반납 확인 후 입금됩니다.)

- 물품이 훼손되었거나, 반납하지 않는 경우에는 물품 비용(구입가)을 제외한 금액만 환불됩니다.

- 물품 반납 시 반송비는 회원 부담이며, 부담하지 않은 경우 환불 금액에서 배송비를 제한 후 입금됩니다.



▶ 패키지 강의(수강강좌의 50%이상 강의를 시청한 경우, 환불 불가)

A. 강좌를 수강한 이력이 없는 경우

- 결제 후 7일 이내: 전액환불(단, 수강기간이 7일 이하인 상품의 경우 환불 불가)

- 7일 초과~수강기간 1/2 지나기 전 : 50% 환불

- 수강기간 1/2 초과: 환불 불가

※ 일시정지는 수강기간에 포함되지 않습니다.


B. 강좌를 수강한 이력이 있는 경우

- 결제 후 7일 이내: 수강한 강의시간 수에 해당하는 금액을 차감하여 환불

- 7일 초과 ~ 수강기간 1/2이하: 50% 환불금액에서 수강한 강의시간 수에 해당하는 금액을 차감하여 환불

- 수강기간 1/2 초과: 환불 불가


※일시정지는 수강기간에 포함되지 않습니다.


C. 수강한 강의에 대한 강의시간 1시간당 가격은 다음과 같이 산정됩니다.

- 단과: 사이트에 명시된 강의 원가(할인 전 금액) ÷ 총 강의시간 수

- 패키지: 사이트에 명시된 단과강의 원가(할인 전 금액)를 모두 합친 금액 ÷ 총 강의시간 수



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